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2006年百姓十大信任危机
【No.1:医院医德信任危机】
引言:“女子手术中被医生强奸”;“手术中为钱叫停”;“剖腹产后婴儿肚开肠露,家属医院门口讨说法”“母婴因医疗事故双亡家人状告医院获赔22万”;“母亲悲愤呼喊:宝贝你在天堂还好吗?”……随着一篇篇让人无耐、同情、牵挂、心酸、悲痛的报道一个接着一个地涌出……随着医疗卫生行业从业人员收受商业贿赂、医生收取药品“回扣”等问题的一次次地被曝光,医疗卫生行业再度被推到了“风口浪尖”上,医院医德面临着严重的“信任危机”!
■典型事件:
①女子手术中被医生强奸
据《信息日报》报道:被称为九江“人造美女之父”的医学美容医师王某,在给一名年轻漂亮的女士做吸脂手术时,竟趁整容者处于睡眠状态不知晓的情况下,在手术室内与其发生了性关系。今年8月,九江市中级人民法院下达刑事裁定书,依法以强奸罪判处王某有期徒刑三年。
②湖南省东安县医院死婴(胡洋)
9月13日,一位名叫“天上白云满天飘”的网友在新浪杂谈发表了一篇题为《母亲悲愤呼喊:宝贝你在天堂还好吗?》的文章。文章内容大致是一名九个多月大的男孩(胡洋)于6月20日在湖南省某医院不治身亡,并配发了死婴图片。在论坛引起强烈反响。(此事件真相、结果究竟怎样,现尚在调查处理中。)
感言:
2005年“天价医疗费事件”阴影尚未过去,它成了百姓心中难以愈合的伤痕……
“医者无德,不堪为医”。医者以德为先。客观地说,危害医疗卫生事业信誉者只是极少数人,医务人员的主流还是好的。但不可否认,有些医务人员的价值取向发生偏离,拜金主义、无利不行医,吃医药“回扣”、开大处方……这也为医疗卫生管理部门如何为加强医德医风建设敲响了警钟!
■专家谏言:
有识之士指出:医德医风至关重要。但目前传统的医德医风建设已很难适应新形势医德规范发展变化的需要,比如医德医风建设缺乏整体系统性,个别医院片面强调经济效益和指标而忽视了社会效益,业务讲得多,医德医风讲得少;医生重医技轻医德,趋利忘义;医德医风建设缺乏层次性。一些年轻医生在校就读期间,片面强调医疗知识技术上的学习,缺乏医德医风教育,医德医风建设出现了断层现象;医德医风建设缺乏针对性。
医德医风建设是一个复杂的系统工程,必须采取综合治理的办法。加强医德医风建设急需加强与病患者的沟通,通过收费公示、住院费用日清单等“阳光”操作方式以及积极树立、宣传医德医风先进典型等方式,消减医患冲突,树立医疗单位的良好形象。而强化约束机制是抓好医德医风建设的关键,要将医德医风建设作为医疗单位目标管理的主要内容,纳入医疗事业发展规划,作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。
■危机指数★★★★☆
■剖腹产后婴儿肚开肠露,家属医院门口讨说法
【No.2:食品安全信任危机】
引言:北京人从来没有像今天这样担心起自己的饮食。自从7月中旬福寿螺事件曝光以来,人们谈螺色变……9月,上海又发生“瘦肉精”食物中毒事故……一个一个的有毒食品“中毒”事件,让人们对食品安全产生了信任危机!什么时候,老百姓才不用担心再吃到“问题食品”?这将一个严肃的问题摆到了各级监管部门面前。
■典型事件:
①福寿螺致病事件
北京蜀国演义酒楼黄寺店的“香香嘴螺肉”这道新菜刚上市不久,由于加工环节不过关,引发了一场病虫感染的灾难。
②上海“瘦肉精”事件
9月13日以来,上海市连续发生多起因食用猪内脏、猪肉导致的疑似瘦肉精食物中毒事故。
③掺假花生油带来消费危机(具体内容略)
■感言:
何时禁绝“毒食”?
福寿螺致病事件,及此前发生的一系列有毒食品害人事件,将一个严肃的问题摆到了各级监管部门面前。
闹得全国沸腾的阜阳“害婴奶粉”、广州散装毒酒害人案件尚历历在目、心有余悸……
为什么端到餐桌上、送入口中的食品,居然会伤人健康?为什么这样的食品安全危机屡屡发生?
什么时候,老百姓才不用担心再吃到“毒食”?这些都是摆在各级监管部门面前的严肃的问题。
在关注这一个具体的中毒事件之外,从“福寿螺事件”、“瘦肉精事件”中,我们还应当看到我国现行食品安全领域的监管存在的一些问题。
■危机指数: ★★★★☆
【No.3:药品信任危机】
引言:在“看病贵,看病难”长期得不到解决的大背景下,华源欣弗事件和齐二药事件,再次将公众的注意力集中于药品质量安全监管。事实表明,无论GMP认证制度、药品抽检制度,还是流通过程中的药品集中招投标制度,都很难有效地把住药品质量安全这道“闸门”。药品质量安全监管,问题如此之多,百姓对药品质量安全怎么能不心生疑虑。
■典型事件:
①“齐二药事件”:齐齐哈尔第二制药有限公司因造假药被查封停产。
事件起源:广东患者肾功能衰竭:
今年4月22日和4月24日,广东某医院住院的重症肝炎病人中先后出现2例急性肾功能衰竭症状,至4月29日、30日又出现多例相同病症病人,引起该院高度重视,及时组织肝肾疾病专家会诊,分析原因,怀疑可能是患者新近使用齐齐哈尔第二制药有限公司生产的“亮菌甲素注射液”引起。
②“欣弗事件”:(具体内容略)
■感言:
药品管理有多少“黑洞”?
一问:药厂是治病救人第一位还是商业利润第一位?
二问:药品说明书修改是否应在大众媒体公示?
三问:对零售药店处方药销售的监管,怎样才能做到真正严格、有效?
四问:药品不良反应报告的信息能否在第一时间披露?
五问:药品不良反应监测制度相对滞后的我国是否该建立相关的奖励和约束机制?
■危机指数★★★★★
【No.4:城管执法信任危机】
引言:在社会上流传着这样一句话:“公安管坏人、工商管富人、城管管穷人”,城市管理的执法对象极大多数是失业人员和进城务工农民等,他们大多从事着最简单的商品买卖活动,维系着最基本的生活,其艰难处境易博得市民的同情和谅解;加之部分违章者自身存在的陋习,使其对城市管理不理解、不支持、甚至抗法。执法中如果稍有不慎,执法人员便会成为众矢之的,引来路人围观、起哄。令执法人员进退两难。
而“北京城管副队长之死”就是一起商贩暴力抗法带来的悲剧!
我们的城管人员不容易!
但同时不可否认,一些城管人员在行政执法中,使用“暴力”也是已屡见不鲜,西安曾把孕妇打流产,山西曾把车从老人的身上压过,济南曾把王某压骨折……这不仅与依法行政的执法理念背道而驰,而且,更不符合“以人为本”建设和谐社会的施政纲领。
■典型事件:
①“孕妇被打流产”
②“深圳市城管队员遭街道办城管当街扒裤事件”
③“成都女摊主用尿泼城管”
■感言:
城管执法时,粗暴,方式单一,形成暴力执法与暴力抗法的怪圈!城管执法也失去了百姓的信任!何时,城管和商贩能够成为“鱼水情”……
■相关谏言:
执法者必须加强法制观念,特别是城管在执法过程中绝不能“动粗。必须把依法行政的执法理念铭刻在心,必须“以人为本”,把尊重人、维护人的根本利益、促进人的全面进步和经济可持续发展,作为我们一切工作的出发点和落脚点。
■危机指数★★★★☆
■成都女摊主用尿泼城管
■“深圳市城管队员遭街道办城管当街扒裤事件”
【No.5:教师道德信任危机】
引言:翻开报纸杂志,打开电脑网页,总能不情愿地看到诸如《强奸猥亵多名女生谁纵容了禽兽教师恶行》、《课堂上强奸6女童沈阳“禽兽教师”被处决》、《一禽兽教师强奸9名幼女》……等令人瞠目结舌的报道。使整支教师队伍为害群之马蒙羞。当教师沦落为道德败坏的“禽兽教师”时,教师二字被深深亵渎!教师的崇高和神圣已被击的粉碎!有人甚至痛心地喊出——取消“教师节”。学生及学生家长对教师产生很大的信任危机。
■感言:
教育是未来的事业,一片冰心在讲台——教师的职业是何等的神圣啊!
很难想象,当人们将“禽兽”二字和教师连在一起时,心情将会怎样的复杂、惊愕、痛心……
10个名词折射教师“代时形象符号”变迁(关于教师形象的10个“代时名词”)
①人类灵魂工程师 ②辛勤的园丁③师生恋④体罚学生⑤禽兽教师⑥民办教师⑦明星教师 ⑧教师节-送礼节
⑨谢师宴⑩教师三明治。
治理“禽兽教师”当多管齐下:
教育部、公安部、司法部要求各地对这类犯罪事件一定要从速处理,严厉打击罪犯,严肃处理相关责任人。(见8月6日《北京青年报》)。
鉴于“禽兽教师”猖獗的复杂因素,在具体治理措施上要多管齐下,方能治标又治本。
第一,健全日常管理,切实铲除“禽兽教师”得以滋生的土壤。
第二,依法治校、以德治师,积极提高校园土壤中的法制元素含量。
三是重新定位教育目标,尽早走出应试教育的误区。
■危机指数★★★★☆
■沈阳“禽兽教师”程世俊被处决 |
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