|
|
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
2008年1月24日至25日，中国残疾人奥林匹克运动管理中心和中国旅行社总社联合举办了“中国旅行社总社2008北京残奥会接待培训班”，对中旅总社的导游和全陪人员进行了残奥会知识和助残扶残的专业培训。
我国以往的旅游接待很少涉及到身体有残障游客的接待工作，因此旅行社的导游和全陪人员缺乏专业的扶残助残知识。随着2008年北京残奥会的临近，旅游从业人员除了要具有专业的旅游知识以外，还应该懂得如何为不同类型的残障游客提供专业的服务知识。
培训班由中旅总社美大部总经理兼奥运办公室副主任王良主持，奥运办主任郭京参加培训并做了重要讲话。2008北京残奥会中国代表团社会捐赠办公室国际部部长金毅先生介绍了我国残疾人事业的发展，让大家对残疾人事业和残奥会有了一个全面的了解。北京市残联组联部副主任、北京奥组委志愿者部综合处负责人韩润峰老师为大家介绍了残奥会的发展史和志愿者的由来；为了能够顺利的和各类残疾人朋友进行沟通，北京师范大学教育学院特殊教育系刘艳虹副教授和著名心理咨询专家、SMI美国成功经济学院授权专业心理咨询师柏丞刚先生用生动活泼的案例和现场游戏的方式，让大家了解到不同类别的残疾人心理和怎样才能有效的与残疾人进行沟通。北京联合大学特殊教育学院科研处郝传萍处长和北京残奥会中国代表团社会办公室专员李超男，以互动的方式为大家现场演示引导盲人的技巧，以及轮椅、拐杖等肢残人扶残要领。培训现场气氛活跃，大家纷纷主动参与互动环节，并在课后和各位专家老师讨论扶残助残的技巧和要领。
中国旅行社总社负责2008年北京奥运会和残奥会期间非官方记者团的接待工作，同时与中国残奥管理中心合作开发了“中国灿奥无障碍旅游”项目，成立专项小组，负责接待来自世界各地的残疾人游客。通过此次培训，中旅总社相关工作人员普遍反应良好，大家不但掌握了服务于残障人士的知识，还可以通过广泛的交流，使更多的导游掌握相关知识，从而更加出色的完成好奥运期间的接待任务。 |
|
发表于 2008-1-29 11:35:59
发表于 2008-1-29 11:36:46
楼主
